Trocas e Devoluções

 

Após a postagem do produto o cliente receberá uma mensagem com as orientações do vídeo que precisa ser feito quando receber a mercadoria.

Orientações: Recebendo o pacote o cliente deverá gravar um vídeo abrindo a caixa e conferindo o produto. No caso de relógio a prova d'água,

o cliente deverá mergulhá-lo num balde d'água, tudo durante o vídeo (não aceitaremos vídeo com cortes)

Se houver algum defeito no produto nós faremos a troca e o frete será por conta da empresa.

Relógio Premium tem garantia de 2 meses no maquinário (não cobrimos mal uso), o frete será por conta do cliente!

Smartwach não tem garantia estendia, porém, o cliente tem o prazo de 2 dias úteis para troca no caso de defeito.